旅行社与游客之间的关系着实复杂，并非像流通领域中的百货商店与前来购物的顾客一样。由于我们的旅行社批零体系尚未建立，现实当中几乎所有旅行社都是将创造产品的厂家和销售产品的商家的功能集于一身。而在将产品销售出去的时候，把产品的使用说明和注意事项周知顾客，当属不可推诿的责任。

　　游客的装束旅行社也要去提醒吗？答案是肯定的。在该穿什么戴什么的问题上，旅行社不必过分高估游客的知识水平。尤其是在出境旅游当中，游客要到的是人生地不熟的目的地，那里的气候条件、地理环境、宗教习俗等等都可能会区别于人们的常态生活环境，产生陌生之感应是十分正常的。不同于个别的旅游玩家，一个旅游团中的绝大多数游客的出行都可能是其个人旅游经验中的第一次：第一次出国、第一次到一个只在电影电视上了解到的旅游目的地。仅以平日的宽泛性了解来应对实操，游客的专业性知识显然是不够的。许多游客在向旅行社报名的时候，重要的一个原因，就是期望获得旅行社的专业服务。在这样的服务当中，当然也就包含着对旅行装束的要求内容。

　　对游客装束的提醒并非小事一桩。在许多时候，仅仅是因为游客的装束不合适，就可能引致波及游客安全的严重后果。如在西班牙和新西兰，都曾经发生过城市街头歹徒将中国女游客携带的高价首饰、名贵坤包当街抢跑的事情。我们自然可以把这些非常事件归结到治安意外当中，但将其归入到提醒不到位的问题上来认识，也应不算过分。美国政府颁布的一份“海外旅游提示”当中。就包含有类似的提醒：“为避免成为犯罪行为的目标，建议不要穿戴昂贵服装及贵重珠宝。”

　　许多旅行社也许以为，提醒游客装束还不容易吗，我们目前对游客的提醒中就已经有这样的内容，比如到泰国旅游参观大皇宫时不能穿拖鞋、不能穿没袖子的衣服、裙装不能过短等等。这些提醒固然不可或缺，但旅行社对游客的服饰提醒如果能够在此基础上再专业些，还是大有必要。

　　旅行社对游客服饰的提醒，一般来说可以从这样几个方面着手：

　　第一，当然是与旅游安全相关的提醒。游客如果在服饰上过分豪华，就如同向盗贼发出了明确信号，这个道理的普遍适用性并不存在国家的差异。

　　第二，要告诉游客所参加线路的一些专业要求。比如说，如果旅游线路是到尼泊尔奇特旺国家公园的丛林里骑在大象背上寻找独角犀牛，那即使是盛夏酷暑也须穿长袖衣衫，这样可以避免被丛林中的藤蔓、昆虫伤及身体。相关的专业提醒还应包括不能穿颜色鲜亮的衣服、避免惊扰动物等等。

　　第三，要向游客介绍目的地气候的专业常识。这方面旅行社可以多搜集一些故事提供给游客，比如几年前央视的“走进非洲”摄制组进入到北非沙漠时，白天感觉无比暴晒，而晚上在沙漠的帐篷里露宿的时候，把两条毛毯披到身上还冷得发抖。好在我们的普通北非旅游团不会安排游客在沙漠露宿，但在沙漠地带旅游，提醒游客每天出门带一件毛衣备用还是必要的。

　　第四，要对当次旅游行程的特殊性有所了解。比如说，参加游轮旅游的游客，一般会被旅行社告知行囊里要有一套正式的服装，因为登船的当晚，会有一场隆重的“船长晚宴”在等着你。但事实上也有例外，因为并不都是所有的游轮都定位在豪华等级。定位在经济类型的游轮，就可能不需要遵守这些繁文缛节。澳大利亚原来有一条“仙女星号”游轮，名字很好听，但建造航行的历史却不那么美妙。这条船曾经做过军队的运兵船和政府的移民船，改造成为游轮后，船方也没想把它与其他豪华游轮比附，而是干脆就体现出它的大众性和平民化。于是，船上欢迎“派对劲舞”彻夜狂欢，甚至在船上的一处酒吧还专门开辟了一面涂鸦墙。参加这条船的船长晚宴，可不需要什么正式服装。澳大利亚的旅行社在服饰要求上这样提醒游客：只要带两条短裤、一件T恤上船就够了!显然，如果我们组织的是这种档次的游船之旅，还照例告诉游客要穿正装，闹笑话的就不会是游客，而一定是旅行社自己了。